Couplage Téléphonie Informatique ou CTI est un outil de convergence entre la voix et les données clients, au travers de vos outils métiers via votre CRM ou ERP
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La société a été créée par Guyader Alain en juillet 1981. A l’origine principalement orientée sur la programmation de logiciel sur un middleware pour la téléphonie , l’offre s’est élargie pour proposer aujourd’hui un point d’accès unique à nos clients pour leurs besoins informatiques et téléphoniques.
Notre atout principal est notre expérience et le sens du service. Plus qu’un prestataire, nous aimons travailler en partenariat.
La société Micro Concept propose des solutions Informatiques et logiciels qui permettent de gérer l'infrastructure informatique d'une entreprise, du couplage de téléphonie informatique ainsi que du développement sur mesures d'applications.
Vos besoins correspondent à des demandes concrètes pour lesquelles vous souhaitez une réponse rapide pour résoudre une problématique de maintenance, déploiement, services, ou applicatif.
Vos objectifs de développement correspondent à une volonté de faire évoluer l'entreprise, par des technologies informatique pouvant contribuer à mieux atteindre une meilleure productivité, communication.
