PhonePc for Outlook 2013

PhonePC for Outlook CTI 2013®

(disponible actuellement en PhonePc V2.2)

Est une solution de gestion d’appels qui intègre nativement les éléments de téléphonie dans l'interface Outlook 2013®.

Microsoft Outlook 2013® devient votre téléphone - Cliquez sur vos contacts Outlook pour téléphoner. C'est rapide, simple et efficace. Les nombreuses options rajoutées à Outlook vous offrent du confort et de l'efficacité. Vos contacts Outlook interactifs avec votre téléphone ! Pour un service personnalisé, les appels entrants sont affichés avec le nom et les coordonnées de l'appelant.

L'historique des appels et la sélection des options vous feront gagner en efficacité et en productivité.

Les atouts de PhonePC for Outlook 2013

On distingue trois atouts majeurs :

Qualité de service: Améliorer l’accueil de la clientèle en permettant aux services téléphoniques de tirer partie de la rapidité et de la souplesse de l'informatique.

Productivité: Optimiser l’efficacité des collaborateurs en permettant le couplage des deux principaux outils de bureau, que sont la téléphonie et l'informatique.
Annuaire Locale Outlook ou Annuaire Exchange.

Economies: Diminuer sur les coûts par la réduction du temps des appels et de la productivité induite.

Compatibilité PhonePc For Outlook 2013 (fonctionne sous TSE ou RDP)


CTI / OS Architecture Compatible
Compatible
CTI Windows 7 Professionnel
x86 32 Bits 64 Bits
CTI Windows 8 Professionnel
x86 32 Bits 64 Bits
CTI Windows 8.1 Professionnel  
x86 32 Bits 64 Bits
?

PhonePc CTI For Outlook Click to Call TAPI / SIP

PhonePc CTI For Outlook TAPI / SIP

* CTI: couplage téléphonie informatique